OVER ZvA

ZvA-maatwerk werd in 2013 opgericht door Aafke Feenstra, vanuit de overtuiging dat zorg persoonlijker, warmer en meer toekomstgericht kan. Na jarenlang ervaring in de zorgsector zag Aafke dat veel deelnemers behoefte hebben aan individuele aandacht, échte betrokkenheid en begeleiding die verder gaat dan standaard zorgpaden.

Bij ZvA-maatwerk stappen we — soms letterlijk — de leefwereld van de deelnemer binnen. We luisteren, kijken mee, begrijpen wat iemand nodig heeft en bieden ondersteuning die écht aansluit bij de situatie, wensen en mogelijkheden van de deelnemer. Onze kracht zit in maatwerk, doorzettingsvermogen en betrokkenheid. Waar andere zorgaanbieders stoppen, zetten wij vaak een stap extra.

Ons team

Inmiddels bestaat ZvA-maatwerk uit een deskundig en gedreven team met uiteenlopende achtergronden, waaronder:

• SKJ- geregistreerden
• Orthopedagoog
• GGZ-agoog
• Maatschappelijk werkers
• gedragswetenschapper
• pedagogisch medewerkers
• leraar speciaal onderwijs
• begeleiders specifieke doelgroepen
• kwaliteitsmanager

Daarnaast werken we met vrijwilligers en stagiairs, die allemaal hun eigen talenten, interesses en expertise meenemen. Van dierverzorging tot muziek, van creatieve vaardigheden tot ICT: deelnemers profiteren dagelijks van deze brede mix aan kennis en vaardigheden.
Samen vormen we een team dat gelooft in groei, menselijkheid en kansen creëren.

Onze visie op de toekomst

Het sociale zorglandschap verandert voortdurend. ZvA-maatwerk beweegt flexibel mee en blijft ontwikkelen. We houden onze blik gericht op het heden, maar vooral op de toekomst.

We blijven investeren in:

• talentontwikkeling
• innovatieve dagbesteding
• laagdrempelig onderwijs
• maatwerk in ambulante ondersteuning
• samenwerking met partners in zorg, onderwijs en de omgeving

Zo blijven we een organisatie die aansluit bij de behoeften van deelnemers én bij de eisen van gemeenten en verwijzers.

Kwaliteit & vertrouwen

ZvA-maatwerk voldoet aan alle relevante kwaliteitseisen en keurmerken binnen de sector.
Onze organisatie staat bekend om:

• betrouwbaarheid
• transparantie
• betrokken ondersteuning
• duurzame samenwerkingen
• een veilige en professionele werkwijze

Al veel deelnemers hebben succesvol ondersteuning ontvangen bij ZvA — iets waar we met trots naar terugkijken én waaruit we dagelijks nieuwe energie halen.

Rechten van deelnemers

Iedere deelnemer heeft recht op:

• zorgvuldige omgang met privacy
• heldere informatie over het begeleidstraject
• een transparant klachtenproces
• ondersteuning die passend is bij de hulpvraag

Privacyverklaring Klachten behandelingsproces